POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Última actualización: 24/07/2025

En Baby Go buscamos que tu experiencia de compra sea segura, rápida y satisfactoria.

ENVÍOS

Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional. Entregas dentro de Lima Metropolitana en máximo 48 horas (dependiendo de la zona).

Costo: El costo de envío varía según ubicación. Algunas zonas tienen delivery gratuito.

Tiempo estimado:

• Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
• Provincias: 2 a 5 días hábiles

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones o cambios únicamente por fallas de fábrica, notificadas dentro de las 48 horas después de recibir el producto. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original.

No se aceptan devoluciones por errores en la elección del modelo o color, salvo que haya un error por parte de Baby Go.

¿Cómo solicitar una devolución?

Si procede, coordinaremos el recojo o envío del nuevo producto sin costo adicional.

Escríbenos a 987432123 con fotos y descripción del problema.

Evaluaremos el caso y te daremos una respuesta en un plazo de 48 horas.